Politique de Confidentialité
Date de la dernière mise à jour : 17 avril 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment nous [Fidinx] collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application [SmartMenu].
En utilisant notre application, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations d'identification du restaurant : Nom du restaurant, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations de compte utilisateur : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), rôle (administrateur, employé, etc.)
- Informations relatives aux commandes : Détails des commandes (produits, quantités, prix, instructions spéciales), informations sur les clients (nom, coordonnées si fournies par le restaurant), statut des commandes, historique des commandes
- Informations relatives aux menus : Nom des plats, descriptions, prix, catégories, informations sur les allergènes (si fournies)
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer l'Application : Permettre aux restaurateurs de gérer leurs commandes, leurs menus, leurs clients et leurs opérations.
- Traiter les commandes : Faciliter la réception, le suivi et la gestion des commandes.
- Améliorer l'Application : Analyser l'utilisation de l'Application pour identifier les points d'amélioration, résoudre les problèmes techniques et développer de nouvelles fonctionnalités.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes d'assistance, vous informer des mises à jour de l'Application et vous envoyer des communications administratives.
3. Partage de vos informations
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Nous ne partagerons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite.
4. Sécurité de vos informations
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Ces mesures comprennent notamment le cryptage des données sensibles (comme les mots de passe), les contrôles d'accès, les pare-feu et les audits de sécurité réguliers.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.
5. Conservation de vos informations
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation spécifique peut varier en fonction du type d'informations et des obligations légales applicables.
6. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version de la Politique de Confidentialité sur l'Application ou par d'autres moyens appropriés.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette Politique.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail support@fidinx.com.